キャンセルポリシー(ご予約の変更・キャンセルについて)

「安しん洗濯機専門クリーニング」では、一人ひとりのお客様に丁寧な作業時間を確保するため、1日の予約数を限定しております。
そのため、ご予約の変更やキャンセルをされる場合は、お早めにご連絡をいただけますようご協力をお願い申し上げます。

お客様が安心してサービスをご利用いただけるよう、以下の通りキャンセルポリシーを設けております。

■ キャンセル料について
キャンセルのご連絡をいただいた時期により、以下のキャンセル料を頂戴いたします。

予約日の3日前まで:
キャンセル料は発生いたしません。

予約日の1日〜2日前:
5,000円(税込)を頂戴いたします。

予約日の当日:
10,000円(税込)を頂戴いたします。

※キャンセル料が発生した場合は、当店指定の口座へのお振込み、またはオンライン決済にてお支払いをお願いいたします。

■ 日程変更について
「急な体調不良」や「やむを得ない事情」での日程変更をご希望の際は、可能な限り柔軟に対応させていただきます。
お早めに以下の窓口までご連絡ください。スケジュールを確認し、改めて調整させていただきます。
(※直前の変更が続く場合は、キャンセル料の対象となる場合がございますので予めご了承ください)

■ ご連絡方法
キャンセル・日程変更のご連絡は、確実な確認のため「公式LINE」にて承ります。

【お問い合わせ窓口】
受付時間 9:00 〜 18:00

※作業中などでご連絡ができない場合がございます。その際は折り返しご連絡させていただきます。

本ポリシーへのご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

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